呼和浩特东大肛肠医院：你若安好，我便安心！

呼市东大肛肠医院：你若安好，我便安心！

导读：肛周神经丰富，感觉敏感，术后换药经常是痛苦不堪，也是很多病人敬畏手术的一大原因。怎么换药才能不痛，是考验一线医务人员的问题。

肛肠二科的一位的患者对我们说道，“我得的是复杂性肛瘘，在十几年前做过一次手术，如果用疼痛等级来说的话，我真的感觉在7级以上，也就比起生孩子的疼痛能好些，给留下了巨大的心理阴影。后来由于生活方式的不注意，我肛瘘复发，我来到咱呼市东大肛肠医院，手术体验非常好，也就3级多点，换药更是不疼，排尿、排便都很顺利，医院镇痛的方法很多，很有效，服务又好。我来呼市东大，是选对了！”

△疼痛评分表

让患者换药不忐忑，看他们是怎么做的。

换药不疼，呼市东大肛肠医院换药室有什么“独门秘诀”吗？确实有，那就是——人性化的优质服务。

肛肠二科换药室的护士告诉我们：“我在医院工作已经三年多了，碰到过很多患者，有痔疮常规手术的，也有大伤口诸如大脓肿、大肛瘘的，还有直肠癌术后康复期的。咱们医院进行术后换药，有着丰富的经验，针对不同疾病，以及同一种疾病的不同时期，换药技术都是不同。而且都是由大夫进行换药，他们都熟练掌握换药技术，态度耐心、工作细致。对于我而言，每天是要做好四五十位患者换药前的准备工作。”

“这其中，与患者的沟通非常重要，患者担心换药疼，我一是会做好宣教工作，把换药的细节、事项、医院预防疼痛措施等等一一讲解到位，一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候语、一个拉扶的细心动作……对于患者来说，就是一颗‘定心丸’。二是，设身处地为患者着想，秋冬季节天凉了，我会专门准备温盐水，让患者换药前冲洗伤口；在病房里，我也会教他们做一些膝胸卧位的动作，缓解疼痛；对一些年龄大、血压高、不方便到换药室换药的患者，我们就到病房里为他操作……为了伤口更好地愈合，我们也对饮食、日常生活注意事项进行指导。”

往往细节处见真情。在病区，我们也听闻了一个温馨的小故事，今年3月份，一位60多岁的痔疮患者吕大爷（化名），因为肛门狭窄问题不能顺利换药，护士一遍耐心开导，同时用自己娴熟的技术，通过温肛、扩肛等措施为患者解决了难题。医护们精心的服务让患者盛赞有加，他说：“你们技术好，服务也是一流的，我要把你们名字都记住”。类似这样的故事还有很多……同时，还指导患者在换药康复这段特殊时期怎样排便、排尿，疏导患者心理的不适，一心为患者，也受到患者的认可。